Esta mañana estoy en el Google DevFest Barcelona 2011. Voy a estar sólo esta mañana, así que aviso que las charlas que se den esta tarde no las comentaré. En realidad vengo principalmente por las de Chrome y las de Google+, que esta tarde tengo sesión de tuning WPO a niveles ya insospechados de capas OSI…

NOTA: Para aquellos que quieran seguir el evento en directo, les recomiendo seguir el hashtag #DevFest en Twitter, donde muchos de los asistentes están retransmitiendo (por lo que yo me limitaré a escribir en el blog).

Welcome Intro – Alejandro Villanueva

Nos dan la bienvenida y dan las gracias a los desarrolladores y a los asistentes de muchas partes de España. Google está convencida de los emprendedores y desarrolladores de Barcelona y el epicentro que supone en Europa en Mobile World Congress.

Este va a ser el primer evento “de muchos” y quieren fichar a una persona responsable de comunicación para la parte de desarrolladores (a ver si es verdad que comunican más).

New in HTML – Paul Kinlan

Tienes la presentación disponible en línea.

Paul comienza hablando de las Richer Web Apps y de HTML5. Nuevos tags details y summary, con algunos ejemplos sencillos. También presenta output funcionando en Google Chrome.

Otro elemento nuevo es mark, con el que se pueden remarcar algunos textos (aunque habla que puede parecer spam). Además muestra un ejemplo de un Speech Input (por ahora sólo funcionando en Chrome).

También comenta sobre las animaciones… que han de tener como máximo 60fps (que es lo que suelen soportar las pantallas por norma general). Interesante que haya que “informar” a los navegadores que quieres animar algo.

Un detalle interesante el elemento prerender disponible en Chrome. Con pequeños fragmentos de JavaScript (que también funcionan en Firefox) podemos saber si un usuario está conectado o desconectado. Incluso podemos saber si el usuario se conecta o desconecta de la red.

Web Intents es un proyecto en el que Paul está trabajando. La web tiene un problema y es que no se puede integrar con otros servicios. Hay muchas API para conectarte con muchos servicios, cada una a su manera. El objetivo es integrar todos estos servicios entre sí, y el ejemplo que se presenta es con servicios de bookmarks.

Con Web Intents la idea es tener un sistema de interconexión entre aplicaciones a nivel de sevidor, es decir, que los distintos sitios web sepan hablar entre sí. Hay que definir una acción (share, edit, pick, view…) y el usuario elige el servicio con el que quiere trabajar.

Los que usan Android conocerán algo similar, que es por ejemplo el “share” del teléfono, en el que pulsas y las aplicaciones aparecen ahí… el objetivo es poder hacer esto en la web. Existe el sitio WebIntents.org donde poder ver unas primeras aproximaciones. El sistema es bidireccional y funciona principalmente en JavaScript para acceder a los datos de una forma sencilla.

A partir de ahora se podrá acceder a la cámara y audio con unas pocas líneas de código y sin necesidad de Flash u otras aplicaciones externas. También se puede llegar a abrir en ventanas a pantalla completa. Para todo el tema del streaming existe el Web RTC un protocolo abierto para conseguir la transmisión en tiempo real de datos.

Con el audio también se pueden hacer algunas cosas. Pero no sólo con el elemento audio; se pueden conseguir efectos muy grandes sin se combina con canvas por ejemplo creando un sintetizador, gráficas, etc…

Para estar al día es recomendable seguir HTML5Rocks donde se pueden seguir ejemplos de las novedades en los distintos navegadores según van aplicando.

GLSL – Mr.doob

GLSL (OpenGL Shading Language) es un lenguaje de programación pensado para generar gráficos. Para empezar un ejemeplo thewildernessdowntown.com o ro.me. Este sistema se parece bastante a nivel de lenguaje a C/C++, y se compila y ejecuta en la GPU si es posible.

Básicamente lo que se trata es de usarlo como una API contra la GPU (aunque se limita muchas veces a triángulos, líneas y puntos).

Google+ for Publishers & Authors – Ade Oshineye

Google+ lo que pretende es hacer un upgrade de la experiencia de usuario de todos los servicios de Google. Los círculos son grupos de personas que te permiten definir qué y a quién compartir información.

¿Quién de la sala duerme junto a su teléfono? ¡No mintáis!

Normalmente haces una foto y se te olvida subirla o hacer cualquier cosa. De ahí que la aplicación +Mobile (Google+ Mobile) permite subir las imágenes a Picasa en background. Ayer se lanzaron las Google+ Pages.

El objetivo de Google +1 es aumentar la experiencia de la parte de búsqueda. ¿Cuál es el mejor resultado? Seguramente un resultado que alguno de tus amigos te recomienda. Eso es lo que se ha hecho. Google+ ayuda al ranking pero no es un factor del ranking.

Puedes instalar el código del botón Google +1 y con un par de líneas funciona. Existe un código asíncrono.

El rel=canonical evita que haya muchas URL apuntando a un único contenido. Esto afecta a Google +1 porque los enlaces también los sigue en las páginas.

Para controlar lo que se publica en redes sociales debemos tener en cuenta: schema.org, Open Graph Protocol, Meta o “best guess”. Lo primero que se implementó fueron las recetas, que es algo bastante sencillo. Se puede controlar el título, imagen y descripción que luego aparecerán.

Best Practices: la URL debe ser rastreable (indexable) y pública para que Google sea capaz de rastrear el contenido. Gracias al canonical, el sistema utiliza esta URL y no la pública.

Google +1 tiene estadísticas demográficas en Google Webmaster Tools, y también tiene datos en Google Analytics. Además tiene una serie de plugins.

¿Cuáles son los siguientes pasos? Incluir el botón en tu página e invertir en Rich Snippets.

Google+ for Developers – Ade Oshineye

¿Dónde está la API? Poco a poco, paso a paso. Es muy distinta la API que se va a lanzar con Google+, un cambio de mentalidad en Google, un cambio de tecnología. Lo primero que hay que pensar es en la Plataforma.

Uno de los pasos es es tener un panel donde ver la lista de API, sus límites e incluso agregar a tu equipo para que todos usen los mismos identificadores. Además se ha lanzado el API Explorer desde donde controlarlas. Existe una lista de Client Libraries para muchos lenguajes de programación.

Hay que tener en cuenta las bases: JSON, OAuth, Quotas y API Keys. Con las librerías hay que olvidarse de gran parte de esto, sólo centrarse en el producto y su desarrollo. Otro elemento es el Sign In, que se debe hacer externalizado. Un botón, se abre una ventana, entra con su cuenta de Google y ya tienes toda la información. Tres líneas de código.

El objetivo no es traer la gente de Facebook hacia Google+, sino a la gente que utiliza Google darle una infraestructura y un servicio mejorado, ampliado. AHora mismo no tienen prisa en abrir la API, sino que van a ir paso a paso para cumplir los objetivos de seguridad y privacidad que se merece la plataforma.

Y por mi parte hasta aquí el evento… la verdad es que lo poco que he podido estar me ha parecido muy interesante, aunque de niveles técnicos muy distintos… al menos la parte de Google+ me ha parecido muy ligera y más para dar a conocer el producto.

El próximo miércoles 13 de julio de 2001 2011 voy a impartir un curso de SEO llamado Optimización de sitios web junto al equipo de GUIAE que son los organizadores.

La idea del curso es hacer un repaso a la metodología que hay para analizar todo el proceso de un sitio web, desde que se gesta, la infraestructura, arquitectura de la información, elementos básicos que hay que tener en cuenta, contenidos, un poco de HTML5 para saber lo que se nos viene encima, acabando con un poco de Web Performance Optimization. Como podéis ver el curso está muy enfocado a la optimización del sitio (que por algo se llama así), por lo que no se tratará, en un principio, nada de temas sociales, o externos al propio producto.

El evento será en las oficinas de GUIAE / Grupo ITnet (lugar donde actualmente estoy trabajando día a día) de 10 a 14 y de 15 a 17 del miércoles 13 de julio, en Avinguda Gran Via d’Hospitalet 16-20, planta 2 en L’Hospitalet de Llobregat – 08902 (está en frente del centro comercial Gran Via 2) y se puede llegar fácilmente ya que tenemos en la entrada la parada de FFCC Ildefons Cerdà.

El precio del curso es de 145 euros (sí sé que lo ponen a este precio me niego, porque normalmente mis cursos valen 5 veces más, así que aprovechad el chollo). Para apuntarse podéis informaros en la página del evento. Las plazas son muy limitadas ya que el aforo es de máximo 25 asistentes, por lo que el trato será muy personalizado.

La idea es hacer un repaso más teórico en las 4 horas de la mañana, acabar si queda algo pendiente por la tarde, y luego hacer un poco de análisis SEO/WPO de los sitios web de los que vengan, y así que se vayan con todos los deberes posibles para optimizar sus sitios.

Comienza una de las mesas que seguro que genera más controversia y lo hace de la mano de Pedro Martínez, Fiscal del Tribunal Superior de Justicia de Madrid. Comienza hablando de la neutralidad de la red en Estados Unidos, comentando sobre el debate que se ha generado las últimas declaraciones que han acabado apareciendo. En Europa también ha llegado el debate, aunque no es tan intenso.

La ley tiene que ser idéntica para todos los usuarios, y en esto también debería de basarle la red de redes, y es que no se debería discriminar la información, unas conexiones mayores para unos u otros, no se pueden eliminar servicios…

La universalidad de la red debe ser un derecho fundamental. La historia ha evolucionado, el escenario ha cambiado y es altamente tecnológico. Ya no hablamos de discriminación racial sexual o similar, sino que se habla de la tecnológica. Si vamos a 1989 en la caida del Muro de berlín, en el que el mundo estaba dividida, pasamos al liberalismo, a una economía de libre mercado.

La universalidad de la banda ancha es la única forma de garantizar la igualdad de oportunidad en el acceso al conocimiento, de ahí que también haya que dar acceso a la neutralidad de la red.

Almudela Negro de Libertad 2.0 pone en duda la definciión de Neutralidad de la Red, y es que cada uno ve este concepto de una forma distinta. Usuarios, proveedores y operadoras tienen cada uno su propia visión, y que el concepto de neutralidad pasa a ser un concepto muy ambiguo. Una red neutral ha de ser una red no intervenida, sin coaación, donde ningún ente público no ha de filtrar de ninguna manera, sino que ha de dejarse en parte a la autoregulación.

Hasta hoy no ha existido ningún tipo de legislación sobre la neutralidad en la red y parece que todo está yendo bien, excepto en casos muy concretos en algunos servicios muy concretos. Todos los bits han de ser iguales frente a la red, y que las operadoras no pueden priorizar unos frente a otros. Si Telefónica niega el acceso a Google entra la competencia y probablemente haya un cambio de operadora.

El Ministerio de Economía introdujo sin desconocimiento una disposición final en la que otroga privilegios a unos contra otros, en un sistema de discriminación positiva. Si un miembro de la sección segunda decide que una web ha de ser cerrada, se cerrará, de forma coactiva, se está limitando la libertad de expresión de todos y cada uno de los españoles. Google podría ser cerrado por la LES. No se están cuestionando los derechos de Propiedad Intelecual, sino que se defiende una neutralidad no ciactiva en la que los gobiernos no actúen a favor de nadie.

Ahora llega el turno de APEMIT con Ana María Méndez. Ana comenta que se podría exponer un mundo rosa que el sector se ha ido adaptando a todo lo que ha ido apareciendo incluso en temas legales o cómo se ha adaptado al comercio electrónico. Las pymes tienen el sentir de que se ha estado trabajando para el diablo. Un ejemplo es el cánon digital que sobrepone un castigo para el sector ya que muchos no han podido doportar las demandas del sector. Incluso, los propios socios (como desarrolladores), no cobrar por ese canon, lo que supone un gran conflicto.

El Plan Avanza consiste en ofrecer créditos que tengan unos requerimientos mínimos, ya que se convence a los clientes para actualizar los equipos, máquinas muy interesantes y cuando llegan a casa y se conectan es como si se les hubiera vendido un coche de gama alta para ir por una carretera comalcal de segunda. A los usuarios se les condena por ser ilegales cuando por otro lado se está presionando para unas mejoras tecnológicas.

Hay distintos clientes, los expertos que son gente que no necesitan grandes máquinas que saben amortizar los equipos. Los usuarios que quieren jugar necesitan los últimos avances tecnológicos, lo que supone un cambio obligado. Otros usuarios nuevos, que son los que empiezan, no se les enseña lo que hace falta, no se les muestra el provecho al que se le puede sacar el rendimiento de las máquinas.

Sin privacidad ni neutralidad la profesionalidad del sector de la informática y tecnología queda relegada al sector juguetero, al del entretenimiento, ya que será muy complejo evolucionar e innovar.

Miguel Pérez Subías, de la Asociación de Usuarios de Internet, comentan que partimos de una base de que nadie es neutral, ya que todos tenemos nuestra propia neutralidad. Sabiendo que esto es así se plantea cómo es posible mejorar todo esto. Lo que hay que hacer es pedir competencia y transparencia, de forma que la posibilidad de elegir vendrá dada por sí misma y podremos elegir lo que más nos interesa. Una red pública puede tener sentido y trabajar en paralelo con redes privadas.

La tecnología no puede ser que cierre algunas de nuestras libertades. Estamos ante un modelo de negocio brutal, el modelo industrial en el que se contaba el volumen, el valor tiende a cero. Pasar de los CD a los bits de Internet se está convirtiendo en un cambio de modelo grande, no siendo un tema de piratería, sino un cambio de negocio al que no se quieren adaptar. El modelo al que vamos exige una reconversión con sacrificio al que muchos no están dispuestos a llegar.

Internet se configura como un cerebro, los hiperenlaces son como sinapsis, podemos saltar de un sitio a otro. Internet tiene capacidad de pensar, está generando una inteligencia colectiva. La capacidad de proceso es mayor en Internet pero la fuente de energía es lo contrario, es mayor la del ser humano. Hay una responsabilidad en la creación de valores y es que cada uno de los individuos es capaz de ser influyente, algo que hasta ahora no era posible sin una representatividad.

El siguiente es David Gómez, de la Asociación de Internautas. Va a comentar sobre el “paquete telecom”, una serie de reformas legislativas respecto a un mercado obsoleto, que estaba dirigido inicialmente a los servicios, pero que los lobbies consiguieron colar una serie de enmiendas dirigidas a criminalizar a los usuarios. Más tarde se descubrió que según se negociaba que los ISP y los productores de contenidos se querían asociar como si de una televisión se tratase, bloqueando parte de los servicios a su elección debiendo pagar por los servicios extras. A nivel europeo se comenzó una unión de varios países repartiendo el trabajo. Gracias a esto se pudo parar y aunque algunos no se estaba dispuestos a ceder, hubo unos puntos de tensión que llevaron a que en una tercera lectura se aprovó parte de enmiendas como que los operadores pueden cortar distintos servicios, siempre que quedase muy específico en los contratos. La valoración final es de estar moderadamente satisfechos, aunque hay detalles que no deberían haber pasado algunas cosas, pero también se eliminaron muchas enmiendas como la 138 (que permitía que los usuarios tuvieramos un proceso justo y previo).

De todos estos procesos se ha aprendido que hay que adelantarse, como por ejemplo con el ACTA, que ya no es secreto, y que si queremos influir realmente en el parlamento se puede hacer, se ha hecho con el “paquete telecom”, haciendo una labor de pedagogía al más puro estilo lobbie. Si tenemos la razón y somos más, la presión es mucho mayor, y, eso sí, la gente se tiene que mojar. De esta forma, por 2-3 euros podemos ser capaces de hablar con eurodiputados y te das cuenta de que son receptivos y que sólo les llega información distorisonada de los lobbies. Hemos de hacer ese contrapeso.

El ACTA quiere ir contra los usuarios, pero siguen queriéndolo colar en el último texto oficial. Otro tema es el de la responsabilidad de los ISP (en el que un operador pueda o no ser responsable de la transmisión). Si el ISP actúa de buena fe, no hay problema, pero, tenían que estar dispuestos a “colaborar”, ofreciendo datos del usuarios. Y el último, es el de los DRM, los derechos digitales, por el que están dispuestos a avanzar, pretendiendo eliminar un sistema de modelo como el español. El Parlamento Europeo debería devolverlo directamente, ya que el ACTA viene de la parte de la falsificación, usando un texto que tenía un fin para integrar elementos que no tienen nada que ver.

Eduardo Vidal lleva un grupo de Facebook de más de 230.000 personas en el que se defiende el Manifiesto en defensa de las Libertades en internet. Es un grupo social y no político, y que tiene un gran principio de diversidad política, social, de edades… todos pensamos más o menos lo mismo pero nos explicamos de distintas maneras. Las grandes compañías tecnológicas han acabado comprando las compañías del entretenimiento. La falta de información hace que se venda mucho tecnicismo, mucha marca y que favorece a unos cuantos, pero no a la mayoría de los que han invertido en esa tecnología.

Subvencionamos películas que no se han estrenado y que si se cuelgan en la red o videoclub hay que pagar el alquiler. No tenemos acceso a muchos contenidos a los que no se da acceso ya que la difusión de las obras para generar nuevo desarrollo debería estar en manos de los ciudadanos que los han pagado a través de impuestos.

Las soluciones van muy enfocadas al nivel de la Inquisición. El propio sistema está creando las crisis, e Internet y las comunicaciones son una fuente de ingresos que parece que puede salvar las industrias obsoletas. El grupo está apoyando cualquier cosa que vaya a favor de parar la ley, y se apoyará cualquier iniciativa lógica que se dirija en este sentido.

Para acabar Carlos Sánchez Almeida, de Bufet Almeida. La Ley Hadopi ha sido revelada y los franceses han descubierto cómo sacar provecho de todo lo que tenían en contra. La neutralidad en la red no ha de ser un derecho fundamental sino que ya lo es. Todos los paquetes de datos han de tratarse igual; todo ha de ser accesible y eso ya está recogido en el artículo 14 de la Constitución Española. La Constitución es nuestra mejor baza en cuanto a la neutralidad de la red, ya que viene ya hecho. Una “potencia militar hegemónica” quiere imponer a Europa lo que se considera bien y mal. En Europa ya se garantizaba en su día la neutralidad a través de leyes de comercio electrónico. Hay una política de bloques entre los que tienen y los que no tienen. El 9/11 (caída del muro) comienza la libertad, y el 11/9 (caída de las torres gemelas) se acaba ese modelo.

Todo es una guerra preventiva para conseguir controlar a los internautas de compartir información libremente, que va en contra de las libertades europeas, y que en España se quiere poner en manos administrativas cosas que deberían llevarse por vía jurídica. El gobierno quiere hacer una lobotomía y decidir qué enlaces son legítimos y cuáles no lo son por parte de una ley, un ataque frontal contra las libertades y no darse cuenta de lo que representa internet como unión de esfuezos de todos los ciudadanos.

Ahora queda el qué hemos de hacer ahora, ya hemos puesto muchos manifiestos, ahora toca ser un cerebro unido, trabajar en una única dirección, poner a disposición una huelga general de Internet, hacer un blackout a favor de la libertad de expresión, todos juntos sin ningún tipo de exclusión.

Comienza un nuevo día y a las 9 de la mañana ya estamos con las nuevas ponencias, en este caso sobre seguridad en la red. Ofelia Tejerina, de la Oficina del Defensor del Internauta da paso a los ponentes de la mesa.

Comienza Lorenzo Cotino, profesor de Derecho Constitucional de la Universidad de Valencia. En cuestión de seguridad se suelen olvida varios temas, como que la red es libertad, algo que se ve claramente con el concepto de Web 2.0. Las faltas de seguridad y falta de protección de datos no lo son todo en cuanto al marco jurídico, ya que hay muchas más cosas. Las redes sociales, no son una ONG (esta frase me suena) y es que son aquellos que permiten una gran parte de la libertad en la red y hay que tenerlo presente: no son ni los más malos ni los más buenos.

Cosas que no hay que hacer es poner fotos ridículas, de borracheras, sexo… y mucho menos si son de otras personas. No hay que “informar” de aquellos temas íntimos a todos nuestros “amigos”. Tampoco hay que dejar disponible el perfil abierto a todos los usuarios de la plataforma, o a la red completamente. Todo esto, sobre todo, hay que tenerlo en cuenta si eres la hija del Presidente del Gobierno.

En la mayor parte, todo depende de la “extimidad”, que es el “ofrecer” todo en la red, para que todo el mundo lo sepa y tenga su minuto de gloria. En facebook normalmente se suben fotos en las que aparecen otras personas a las que no se les pide consetimiento.

Hay algunos temas a tener en cuenta: grooming (alguien se hace pasar por alguna persona del grupo, pide algunas fotografías y datos íntimos hasta que consigue ciertos datos con los que se puede chantajear), whalling (se busca perfiles de gente interesante que puede tener cierto valor, algo parecido a la ingeniería social), bulling… El chantaje siempre va a más, por lo que no hay que ceder nunca.

En las redes sociales no solemos encontrar la información de la LSSI, si colgamos información o datos personales (o una foto) de otra persona, esa información puede incluir propiedad intelectual, o que sea un menor, información religiosa, política o de salud. Un enlace hacia un diario, un “embed” de un vídeo de Youtube, unos comentarios abiertos a todos en los que se comentan delito. Incluso que el sitio no esté dado de alta en el fichero de datos, información a todos los usuarios de cierta información, las medidas de seguridad que tienen estos ficheros… todo esto supone un riesgo y una posible sanción en las redes sociales o en blogs que utilizan información no controlada.

La situación jurídica no puede estar bajo ese miedo, donde en Estados Unidos se han anulado ciertas leyes para evitar ciertos delitos que no lo deberían ser. Que una administración pueda tener acceso a esto es muy grave. La protección de datos está hoy en día sobredimensionadas y esto va en contra de los usuarios ya que estamos la mayoría bajo la ilegalidad.

A continuación encontramos a Lidia Parra del CTIC va a comentar algunas estratgeias educativas en el ámbito educativo. Existen distintas herramientas que ayudan a la protección de los menores, que viene de un marco europeo. En el momento en el que los menores entran en contacto con la red las competencias digitales han de cambiar, ya que los menores cada vez más entran antes a Internet. La formación ha de darse en el centro educativo desde una edad temprana y de una forma formal, ya que actualmente no se hace así.

Internet es joven, ya que la mayor parte de los usuarios tiene entre 16 a 24 años. Las generaciones actuales ya “han nacido con la tecnología puesta” pero no saben utilizarla de forma segura, que es quizá el mayor problema. Los padres, principalmnete, lo que hacen es aplicar una limitación horaria o diaria de los niños y su conexión a la red. Los padres, madres y profesorado pertenecen a una generación analógica, algo que genera una mayor brecha entre los mayores y los menores.

La ubicación del ordenador, una serie de normas, unos horarios, programas de filtrado, establecer lo que se puede y no hacer en la red. Estos son normas básicas y los padres han de conocer los riesgos que existen en la red, al igual que los hay fuera. hay que conocer conceptos básicos como: privacidad, intimidad e identidad digital y lo que pueden conllevar este tipo de conceptos.

Ahora llega Fernando de Ontinet/ESET que va a hablar principalmente de malware y su estado actual. Hay una palabra que ha surgido en muchísimas ocasiones: la libertad. Internet es un lugar donde se puede llevar a cabo y el malware es uno de los elementos que puede mermar el uso de la red de redes, y ha de tenerse muy en cuenta. Que algunas herramientas guarden información sobre lo que hacemos o cómo lo hacemos se está impidiendo el uso real de la red. El tener un código malicioso en nuestra máquina está coartando el principio básico de libertad en la red. Además, también tendremos falta de libertad en la forma que tenemos de comunicar nuestra información cómo yo quiera y donde quiera. Internet está para equivocarnos, siempre y cuando lo hagamos libremente y cada uno de nosotros.

Hoy en día los laboratorios de ESET están revisando unos 150.000 nuevos códigos maliciosos diarios, lo que supone una amenaza muy elevada de nuestra libertad. Una de las últimas maneras se llama drive-by-downloads. Entras en una página y un antivirus te avisa que estás descargando un virus. En mitad del código web te meten una función en JavaScript, probablemente incomprensible para muchos, y que, simplemente al entrar en la web te incluyen un troyano.

Hoy en día hay muchos virus que no dependen del sistema operativo, sino que funcionan sobre un programa concreto, que son las entradas de programas que tienen un agujero de seguridad. El uso de software libre, de Linux, Mac o demás no te aseguran que no pueda entrar un software malicioso. El siguiente paso llega a los terminales móviles, que es un punto donde están alcanzando algunas amenazas. Otro punto de entrada son las redes sociales, en los que unos supuestos amigos te mandan enlaces en los que acaban llegando a sitios de descargas. Los sistemas de mensajería electrónico, más de lo mismo… no tiene sentido que alguien te mande un mensaje en inglés, diciéndote que te manda unas fotos desnuda.

El sentido común es la mayor de las sugerencias que se pueden dar, educar tanto a profesores como a padres y a hijos. hay una oportunidad muy buena entre padres e hijos: dile a tu hijo que te enseñe a usar el ordenador, que te enseñe a “matar gigantes con su espada nueva”. Vamos a estar con los chavales y les apliquemos el sentido común.

Para acabar seguimos con Blas Simarro de McAfee. ¿Cuál es el objetivo de la segudidad en sí misma? la seguridad no vale para cosas, vale para habilitar los medios y que los usuarios puedan abrirse a la red y que la interacción crezca. El escenario de amenazas ha cambiado mucho en los últimso años, y una de ellas es que cada día recibimos un número de amenazas tan alto como todas las recibidas en el año 2006. Los virus llevan una carrera de 25 años y la recepción de muestras es exponencial y en lo que va de año 2010 se ha alcanzado la cifra de casi todo lo nuevo en 2009.

Nadie se dedicaría a desarrollar un malware si no es porqué hay un negocio detrás, de la misma forma que si hoy recibimos spam es porque alguien auer hizo clic en algún mensaje de los enviados. Esto nos está llevando a que se haya perdido el componente deportivo para pasar al lucro, con un componente comercial. Las redes están buscando ya un siguiente nivel que es hacer un uso de la falta de seguridad en temas políticos. El escenario es muy cambiante y de tanto en tanto hay una serie de entes que se encuentran en un fuego cruzado en el panorama de la lucha contra el cibercrimen.

Cada vez las amenazas son más complejas y el ataque a Google de hace unos meses puede ilustrar el cambio que está sufriendo el sector. La aplicación más vilnerable en 2009 es el Acrobat Reader, y aunque sea insegura, no dejamos de utilizarla sino que creamos un entorno de seguridad entorno a ella.

Cada día se detectan 400.000 nuevos ordenadores fantasmas en la red. Ahora los usuarios pueden analizar más información activando ciertas funcionalidades en los antivirus que permiten aumentar el conocimiento del funcionamiento de la red. La red de inteligencia global permite avanzarse a los nuevos modelos en ciberdelincuencia que puede aparecer. La calidad del software debe aumentar, ya que son muy vulnerables. Las aplicaciones son más vulnerables que los sistemas operativos.

El mejor sistema operativo del mundo, el sistema más seguro del mundo, puede ser un desatre si el usuario no tiene el sentido común suficiente para saberlo utilizar. Un sistema operativo muy inseguro puede no ofrecer ningún problema si lo gestiona una persona con conocimientos.

NOTA: Si queremos hacer una especie de ITV a nuestro Windows, vale la pena utilizar el sistema CONAN de Inteco, una herramienta que realiza un informe sobre el estado de tu ordenador y que te permite llevar un registro desde este sitio.

La mesa comienza con Víctor Domingo como moderador, y conmigo como ponente, además de Emilio Márquez, José Antonio del Moral, Juan Gabriel Covas y Joaquina Pérez.

Víctor presenta la mesa como que somos un grupo bastante diverso y que contemos experiencias sobre ello.

Emilio comenta que ya en el año 95 existía el comercio electrónico, que montar un tpv era algo complejo pero que se podía llegar a conseguir, y que se comenzaba con la venta de contenidos. La venta de mercancías era algo más complejo ya que el problema mayor era de logística. Cobrar era un tema más sencillo pero el dejar en la puerta de casa era algo bastante complejo o tardaba demasiado.

En el año 2000 hubo una locura en los planes de empresa ya que se planteaba una entrada masiva de usuarios, usuarios que no habían probado nada, y que se planteaba que invirtiesen mucho en todo. En e-commerce es muy complejo que haya agujeros de seguridad ya que la transacción se hacen directamente en el banco y no a través de otros medios que pueden dar otros problemas de seguridad. Es más seguro comprar por internet que en un bar, que te podrían duplicar una tarjeta en pocos segundos.

Los creadores de tiendas saben que hay que ofrecer un servicio más sencillo, siendo ahora más sencillo crear una tienda en línea. Hay herramientas de software libre que permiten instalar tiendas en pocas horas a un coste mucho menor que hace unos años. Barrabés o Naranjas Lola son un par de ejemplos que se pueden tener presentes a la hora de tomar de ejemplo que Internet es un gran canal que puede vender en casi cualquier parte del mundo.

No se puede desaprovechar un canal como Internet en cuanto a la venta. Es mucho más sencillo que nunca y en los eventos especializados comienzan a florecer y empiezan a extenderse por varias provincias de España. Ya hay muchos proveedores que pueden ayudarte en lo que a montar una empresa y distribuir tus productos.

En mi turno he comenzado con algunos ejemplos de casos de éxito de clientes o sitios en los que he tenido o tengo cierta relación. Tras esto, he comentado ciertos datos sobre cosas a tener en cuenta al crear campañas en Internet: saber cuánto queremos invertir, saber qué queremos obtener y elegir el tipo de campaña que nos cuadra más para nuestros objetivos.

Como herramientas a tener en cuenta hemos de visualizar el SEO (para aumentar tráfico), el SEM/PPC que nos permite un pago por clic que podría acabar en una venta, el email-marketing que puede ser muy útil en algunos casos, o el sistema de banners para una campaña importante de branding.

Hacen preguntas ya los espectadores con respecto al fracaso del comercio electrónico. El gran problema histórico ha sido el de la usabilidad, hay que hacer muy sencillo el proceso de venta y ofrecer una gran confianza al usuario. Si los usuarios no acaban de ver claro quién ofrece los servicios, quién es el responsable de la venta… y eso puede generar que la gente se tire para atrás. Los bancos han ido mejorando a lo largo de los años por lo que la parte de pasarela de pago ha ido mejorando poco a poco.

En el SAT de Langreo ofrecer ayuda a pymes y a otros perfiles. Los datos dicen que España no es uno de los más relevantes en cuanto a la venta a través de Internet, aunque hay muchas herramientas como osCommerce, Zen Cart, magento o Prestashop. El número de empresas que ofrecen comercio electrónico está creciendo. De 2006 a 2008 se ha duplicado el volumen de negocio, aunque el número de tiendas no crece a la misma velocidad. Los principales problemas son legales, y por eso principalmente las empresas venden a España directamente, ya que vender fuera es más complejo. El conocimiento de informática en el país, junto con la seguridad, son los principales problemas que se tienen al montar una tienda.

Los clientes y usuarios ahora los podremos encontrar en las redes sociales, pasando de una venta directa a que los vendedores han de ir a buscar a los clientes, principalmente a las redes sociales. Algunos ejemplos son Pizza Hut, que vende pizzas a través de Internet, venta de flores, y crear la aplicación dentro de la propia red social. Otro de los lugares es Twitter, donde algunas herramientas ya permiten la integración para que se venda y ofrezcan los productos.

Juanga comenta sobre PIPO, que ofrece productos para aprender algunas cosas en niños de 2 a 6 años, principalmente. A parte de ser un éxito de ventas en CD-rom, el producto ha sobrevivido a lo largo del tiempo. Es por ello que el boca-oreja les llevó a seguir creciendo en cuanto a cantidad de productos se refiere.

Internet te da muchas posibilidad de pago, ofreciendo muchos sistemas te garantices el poder llegar a muchos más usuarios que se sientan agusto en cada uno de estos pagos porque es el que utilizan en el mundo offline.

El sector del cine tiene, por ejemplo, un problema y es que la tecnología existe, pero las grandes corporaciones no quieren (porque saben) ponerse las pilas en cuanto a la adaptación de su modelo de negocio. En España estamos a años luz de los servicios de pago electrónico que funcionan en otros países. En Latinoamérica hay gente que quiere pagar pero que no puede porque no se le permite.

Jose Antonio del Moral comenta algunos detalles sobre las ventas. Primero el sistema era inseguro porque podrían desaparecer tus datos, aunque luego se ha visto que es todo lo contrario. También se dice que no tiene ventajas con respecto a las tiendas físicas, sin embargo hay productos que se están comiendo parte del mercado (por ejemplo, Marsans). Los comparadores de precio ayudan a la compra a través de la red, a diferencia de lo físico. El éxito del comercio electrónico en España se llama El Corte Inglés, que es de los que más está y sigue vendiendo en nuestro país. Dos ejemplos importantes son BuyVip y Privalia, además de Iberia, ya que las agencias de viajes llegaron tarde a Internet, saltándose el intermediario.

Uno de los mayores problemas es la propia Administración, ya que este 2009 se ha vendido un 11% más. Por parte del País Vasco plantean una modernización de su sistema tradicional, cuando se ve claramente que lo que está creciendo es lo electrónico. En Estados Unidos dos de las mayores empresas son Zappos y Amazon, empresas que no vienen del offline sino que son proyectos creados directamente para la red.

¿Para hacer negocios en Internet hace falta saber mucho de Internet? No es del todo necesario porque puedes montar una tienda y dejar la logística externalizada a través de otras empresas que no tiene ni porqué estar en tu propio país. Es una opción la de convertirse en intermediario sin necesidad de tener tus propios productos. Hay gente que es capaz de hacer diner sin necesidad de tener una tienda en casa. Quizá lo que hace falta es tener el arte de la persuasión, pero sí que hay que tener en cuenta que es distinto. En una tienda es cara a cara, y en la red hay menos presencia pero sí que se puede hacer a través de correo, con un buen sitio web…

¿Por qué las grandes superficies no saben vender bien por Internet? Sí que venden, pero quizá no tanto como venden fuera de Internet. Hay gente que compra de forma habitualmente por la red, por lo que ese paso ya se está dando. Su volumen de ventas aún es pequeño y sobretodo que el producto alimentario es difícil de vender ya que no es muy habitual la planificación de este tipo de productos. Además, suele haber menos oferta aunque está subiendo de nivel. También hay un problema comercial, y es que en las tiendas todo se basa en llenar el carrito, y en Internet es más complejo ya que el volumen de productos es menor.

¿Hay vida después de Google? Sí, sobre todo si hacemos y elegimos la fuente que mejor conversión tiene. Google en España tiene el 95% de cuota de mercado y hay que tenerlo muy en cuenta. Si comparamos Google con Facebook la decisión es de elegir la que mejor conversión tiene.

¿Qué conocimientos mínimos hay que tener de Internet? Sobre todo tener ciertos conocimientos en base a quién va dirigido nuestro producto. Saber elegir los profesionales que pueden complementar tu negocio es un elemento clave para poder lanzarse a la red.

En la red hay elementos que se basan en el Valor Añadido, alguien puede ayudarte a mejorar ese producto básico que de otra forma no se hubiera conseguido.

Facebook es uno de los actores principales en cuanto en tanto el comercio electrónico necesita de las redes sociales.